شروط الاستخدام
آخر تحديث: يوليوز 2026
1. مقدمة
باستخدامك لهذه المنصة (سواء كصاحب عيادة أو كمريض)، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. طبيعة الخدمة
المنصة هي وسيط إلكتروني للحجز يربط بين المرضى والعيادات، وليست مقدّم رعاية صحية ولا تمارس الطب بأي شكل. المنصة لا تتحقق من الشهادات أو التراخيص المهنية للعيادات المسجَّلة بما يتجاوز المعلومات التي تقدّمها العيادة نفسها عند التسجيل، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن جودة الخدمة الطبية المقدَّمة أو عن أي قرار أو تشخيص أو علاج طبي.
3. حسابات المستخدمين
يوجد نوعان من الحسابات: حساب العيادة وحساب المريض. أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن أي نشاط يتم عبر حسابك. يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة عند التسجيل.
4. التزامات صاحب العيادة
يلتزم صاحب العيادة بتقديم معلومات دقيقة عن عيادته (التخصص، العنوان، أوقات العمل)، واحترام المواعيد المحجوزة عبر المنصة، والالتزام بالقوانين واللوائح المهنية المنظِّمة لممارسته الطبية بشكل مستقل عن هذه المنصة. تحتفظ المنصة بحق مراجعة العيادات قبل ظهورها للعامة، ورفض أو تعليق أي حساب لا يستوفي الشروط أو يخالف الاستخدام السليم للمنصة.
5. التزامات المريض
يلتزم المريض بتقديم معلومات صحيحة عند الحجز، والحضور في الموعد المحجوز أو إلغائه في وقت مناسب. الحجز المتكرر دون حضور قد يؤدي إلى تقييد استخدام الحساب.
6. الاشتراكات والدفع
الاستخدام من طرف المرضى مجاني بالكامل. قد تُطبَّق رسوم اشتراك على حسابات العيادات وفق خطط تُعلَن على المنصة؛ التفعيل والإدارة الحالية للاشتراكات تتم يدوياً من طرف إدارة المنصة. تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إيقاف أي حساب عيادة في حال عدم سداد الاشتراك المستحق.
7. إخلاء المسؤولية
المنصة غير مسؤولة عن أي نزاع بين المريض والعيادة، ولا عن أي ضرر ناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة، بما في ذلك انقطاع الخدمة أو تأخر إشعارات التذكير عبر واتساب لأسباب خارجة عن إرادتنا.
8. تعليق أو إنهاء الحساب
تحتفظ إدارة المنصة بحق تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بشكل مسيء، دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة.
9. القانون المنطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، والاختصاص القضائي للمحاكم المختصة بالمملكة المغربية.
10. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة على المنصة.